Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON
Les expéditions de commandes sont effectuées les jours ouvrables de bureau seulement (du lundi au vendredi). Le délai de traitement de votre commande à notre atelier est de 1-4 jours ouvrables. Une fois votre commande ramassée par notre transporteur à nos locaux, les délais de livraison varient entre 5 à 10 jours ouvrables. Ce délai peut varier selon votre adresse de livraison. Si ce délai devait se prolonger pour tout autre raison, nous vous contacterons pour vous en aviser.
FRAIS DE TRANSPORT
Les frais de transport sont fixes et ne dépendent pas du poids, mais de l’adresse d’expédition. Les frais de transport pour un envoi sont les suivants:
- Canada : livraison gratuite
- États-Unis : 25$
- Autres pays (que Canada et États-Unis) : 60$
* En cas de non-retrait de votre colis à l’installation postale près de chez vous, celui-ci nous sera renvoyé une fois passé un certain délai. Le cas échéant, le renvoi de votre colis sera facturé à vos frais.
** Vos informations de suivi vous seront automatiquement envoyées via le transporteur à l’adresse courriel que vous avez indiquée lors de votre commande. Si toutefois vous ne recevez pas ce courriel, nous vous invitons à nous contacter à admin@evegravel.com pour que nous puissions vous le communiquer.
*** Les éventuels frais de douanes lors des envois internationaux sont à vos frais.